Кэшбек Яндекса
Добрый день.
На июнь месяц мне выпало 7% кэшбека по карте Пэй в категории "Супермаркеты". Сегодня, 01.06 делал несколько операций в продовольственных магазинах, однако, кэшбек не отобразился. Я обратился в поддержку в чате, где оператор сообщил, что оказывается минимальная сумма для начислени 1000р. Но в условиях нигде об этом не указано, я отправил все скриншоты в чат, оператор взял время на подумать.
В связи с тем, что при выборе категорий нигде не было указанно, что минимальная сумма покупок от 1000р прошу:
1) Начислить вручную баллы за сегодняшние покупки в супермаркетах
2) Сделать мне до конца июня возможность и дальше оплачивать без этой минимальной суммы в 1000р, так как помимо Яндекс Банка была возможность выбора в других банках 5% на супермаркеты в июне, но из-за вашего банка я этого не сделал.
Скриншоты условий во вложении
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...