И снова здравствуйте! Яндекс пробивает дно снова!
Ну что, не зря тут рейтинг Яндекс Банка 2,26. Только этим красавцам абсолютно все равно, они всегда правы))
Наступил новый месяц, я выбрала категории кешбэка еще в конце мая. Обрадовалась, получив категорию "супермаркеты 7%", но не тут то было, у Яндекса ничего не бывает просто так, и обман будет обязательно. Прикладываю скрин категории и ее описания.
Сегодня, 01.06, совершила две покупки в категории "супермаркеты" (скрин ниже), и как же я НЕ удивилась, когда не увидела никакого кешбэка за эти покупки, просто ноль!
В чате на мое недоумение меня ошарашили: кешбэк начисляется от 1000 рублей, только вот этих условий НЕТ НИГДЕ! Как мило, то есть можно вот так спокойно банкам на ходу переобуваться? Меня нагло обманули, в очередной раз. И развели руками, посоветовав покупать от 1000 рублей. Клоуны.
Мои просьбы, чтоб прислали в чат полные условия категории, игнорируются. Потому что их нет, но признать это Яндекс никогда не сможет.
Более того, эти обманщики даже не удосужились ИЗВИНИТЬСЯ!!!! Пока им не ткнули в это носом.
Любой нормальный банк извинился бы уже миллион раз, начислил кешбэк, выслал условия полные, еще и дал бы компенсацию в любом ее проявлении. Но это не о Яндексе.
Я требую выслать мне условия данной категории, доначислить кешбэк вручную по уже совершенным покупкам, ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ ПУБЛИЧНО, и выдать компенсацию за ВАШ КОСЯК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...