Перенос покупки в партнерскую сеть и корректировка положенного кэшбэка

Здравствуйте !В недавнем времени заинтересовала покупка услуги в категории 'Медицина' и я как пользователь карты 'Халва' в первую очередь рассмотрела покупку именно этой картой,она основная и кэшбэк в 4% можно получить,что тоже неплохо если точка оплаты является партнёром. Помониторила сайт и мобильное приложение,в разделе 'Медицина' нашла интересующую клинику, 'Гемотест',г.Нижневартовск ,ул.Мира,44 и обратилась за услугой,получила её и оплатила 3000р., далее заметила что кэшбэк был начислен неповышенный и это говорит о непартнерстве,но я сочла это за ошибку считывания карты терминалом медицинского учреждения ,с подобным сталкивалась дважды и оператор чата все поправлял в течение 2-3 минут и ссылался на то, что подобное возникает и всё поправимо. Обратилась в чат 08 мая 2025г., 10:24, ответила Гр-ва Мария, я ей описала ситуацию,сослалась на аналогичные ситуации в прошлом, такое редкость,но бывает как выяснилось,сбросила скриншоты наименования организации,адрес,скриншот транзакции и времени покупки по её запросу. Оператор довольно быстро соориентировался,всё перепроверила и перевела покупку в партнерскую с последующим увеличением кэшбэка до 4%,отписалась о выполненных действиях и 2-х минут не прошло как покупка была перенесена. Всё быстро и очередной раз не подвели,это заслуживает внимания и хочу обратить внимание читателей,что все решаемо если вы совершили покупку в партнере согласно списка магазинов партнеров,но она прошла иначе,не медлите сразу в чат и вам помогут.

Соединение с оператором длилось недолго,в течение 2-5 минут всё обговорили и оператор сразу всё понял без лишних вопросов и посторонних навязываний всё поправила и кэшбэк в бальной выписке стал актуальным. Оператор был вежлив,внимателен,оперативен в решение вопроса,за рамки задачи не выходил.Консультация отличная,решение принято качественное и с учетом моего интереса.Вопрос решен и оператору благодарна что без лишних и ненужных проверок все было сделано.