Понимающие сотрудники Альфа-банка
Всем здравствуйте!
Не могу не поделиться своей историей, так как мои нервы были подпорченны регулярными звонками со стороны Альфа-Банка.
Мне исполнилось 14 лет, и я решила завести свою взрослую карту, до этого пользовалась детской картой Т-банка.
Карту мне доставили, всё рассказали, активировали. И со второго дня начались звонки от сотрудников Альфа-банка с различной рекламой, с предложением услуг и тд. Я все прекрасно понимаю, я ведь новый клиент для банка, они хотят, чтобы я была в курсе всего.
Но эти звонки совсем не уместны, когда я в школе, на уроках, а мой телефон звонит и звонит. Продолжалось это несколько дней. Я рассказывала маме, мама очень расстроилась по этому поводу, и сказала, что когда вновь поступит звонок, чтобы я сказала, что я несовершеннолетний ребёнок, я так и сделала. Звонки прекратились и теперь я с удовольствием пользуюсь картой.
Благодарю Альфа-Банк за понимание !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...