Ошибки при формировании платежного поручения
С 14.05.2025г. появилась ошибка при формировании ПП или импорте ПП из 1С. Ошибка связана с тем, что контрагент не прошел проверку, т.к. не внесен в список "Мои контрагенты" в личном кабинете в Сбербизнесе. Раньше, при взаимодествии со Сбербанком на протяжении нескольких лет (в том числе по другим юр.лицам), данная проблема не возникала и её нет в моменте на втором юр.лице, которое также обслуживается в сбербанке. При неоднократных обращениях в службу поддержки было много версий: от очистки журнала браузера до моей обязанности вносить и проверять контрагентов самостоятельно в список "Мои контрагенты". На вопрос, почему раньше данной проблемы не возникало, хотя я никогда дополнительно контрагентов не вносил ни в какие списки и по второму юр.лицу проблем нет, мне отвечали что это нововведение и оно доберется в скором времени и до второго юр.лица. Итогом по обращению 2025-0526-0004-5799 от 26.05.2025г. мне предложили отключить услугу "проверка контрагентов" в офисе сбербанка. Считаю что проблему реально не хотят решать. Отправляют клиента решать вопрос самостоятельно, но сегодня проще сменить банк...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Работа со Сбербизнес
Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь...
Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26
Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали...
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Списание комиссии
Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких...
Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя
Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления...
Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ
Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта...