Долгое обслуживание

02.06.2025 09:00
598
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Очень долгое обслуживание, каждый месяц вношу деньги на ссудный счёт. Приходится минимум по часу стоять в очереди, потом ещё по часу и больше ждать формирования счётов. Не все сотрудники вообще знают что это такое или делают вид что слышат впервые. По итогу нужно быть очень свободным во времени человеком и тратить каждый месяц по полдня на визит в банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T06:15:23+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-23T17:55:46+03:00
Добрый день! Когда на ваш кредитный счет наложен арест, автоматические платежи, к сожалению, перестают работать. Единственный способ внести платеж в такой ситуации – это лично обратиться в отделение Банка. Дело в том, что Банк не может автоматически проводить операции со счета, находящегося под арестом. Чтобы принять ваш платеж, необходимо отправить специальный запрос и временно снять ограничения, чтобы провести оплату. К сожалению, Банк не может ускорить этот процесс. Как только арест будет снят, вы снова сможете быстро и удобно вносить платежи, не посещая отделение Банка и не ожидая ручного перевода средств. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию, рассчитываем на ваш объективный и взвешенный подход. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка