Не могу получить карту СВОИ

02.06.2025 11:28

634

Оценка

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Отзыв проверен

Проблема решена

С января 2025г несколько раз подавала документы на получение карты "свои". По первой подачи документов - отказ без комментарий. По второй подачи - ответа нет почти три месяца. Выдача этой карты зависит от ответа министерства обороны. Запрос на разрешение выдачи этой карты в министерство обороны отправляет банк псб. Получается какой то замкнутый круг. А результата никакого нет. Сегодня в очередной раз я позвонила на горячую линию банка псб и мне ответили, что я сама должна обращаться в министрество обороны и там решать, почему они не отвечают на запросы банка псб. Очень удобно для банка псб: нет ответа от минис.обороны - РЕШАЙТЕ САМИ.

ПСБ

2025-06-20T16:05:44+03:00

Здравствуйте. Проверили консультации операторов горячей линии и выявили ошибки. 21.03.2025г. сотрудник озвучил, что направит запрос на перевыпуск карты. Так как от Министерстве обороны Российской Федерации не поступил ответ в Банк, то в выпуске карты Вам было отказано. Перевыпустить карту возможности не было. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать ее в дальнейшем. Регламентом выпуска карты СВОи ветерану боевых действий, получившему удостоверение ветерана боевых действий в Министерстве обороны Российской Федерации, предусмотрена верификация данных ветерана в Министерстве обороны Российской Федерации, банк не вправе без полученного ответа осуществить выпуск карты СВОи. По заявке на выпуск карты СВОи от 21.03.2025г. ответ от Министерства обороны РФ был получен 06.06.2025г. В настоящее время карта Вами получена.

user-773215610049

2025-06-21T06:10:14+03:00

Здравствуйте! Да, карта мною получена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 936

отзыва

3 880

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде user-254026334721 Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...

ПСБ

Общение с представителем банка прошло на отлично! user-176415405079 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...

ПСБ

Оперативно user-674426187075 Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...

ПСБ

Оперативная доставка, очень вежливое общение user-989725383488 Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...

ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026