Благодарю за оперативное решение

02.06.2025 13:40
336
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня обратилась в офис банка для оформления кредита, ранее в приложение подавала заявку на кредит, после чего дистанционно связалась с сотрудником, мне озвучили условия и меня все устроило, а далее подписала документы через офис. Очень понравилось обслуживание как контактного сервиса, так и обслуживание в самом офисе. Все на высшем уровне

Рекомендую, клиентом банка являюсь более 5 лет, никаких нареканий нет 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-15T15:00:52+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответили сотрудники в процессе подписания кредитного договора? 9.07.2025 оценка зачтена.
user-784321897844
2025-07-01T16:07:39+03:00
Я написал ещё отзыв о прекрасном обслуживании клиентов. Я очень благодарна. Что Совкомбанк оказывает постоянную помощь мне в решении моих проблем Рассказали Как мне получить проценты по окончанию срока действия кредита. Я буду выплачивать Своевременно все платы и условия Халвы. Прямо сегодня после
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-02T14:05:29+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка