Еще раз о перевыпуске карты, или деревянные солдаты МКБ
День добрый!
Пишу по просьбе моей матери.
У нее случилась проблема - сегодня, 02.06, при попытке снять наличные со своей карты, банкомат МКБ заглотил карту и безнадежно завис на этапе определения суммы. Он не ожил ни через 5, ни через 10, ни через 20 минут.
Неприятно, но бывает - техника. Алгоритм известный - карта блокируется, пишется письмо в поддержку. Сказано - сделано. Но тут начинается самое интересное. Оказывается, по правилам банка, карта не выдается обратно (хотя, казалось бы, чего сложного - инкассатор доехал, карту вытащил и через отделение вернул), а только ПЕРЕВЫПУСКАЕТСЯ. Ок, нет проблем и с этим. Ан, все же есть! Перевыпускается только через устное обращение в колл-центр или ... при личной явке в отделение Банка! Через приложение - ни-ни. Почему - ПОТОМУ ЧТО. И это - несмотря на то, что первоначально она и была заказана именно через приложение! Где логика? Создается впечатление, что у методологов МКБ она явно отсутствует. Так, до сих пор не отменены идиотские (другого слова не подберу) бумажные анкеты, заполняемые при оформлении доверенности, завещательной надписи и т.д. Ребята, вы вообще в каком веке живете? Старому человеку дважды пилить в отделение? Вы серьезно?
Есть такое детское произведение - "Деревянные солдаты Урфина Джюса". Об операторах МКБ можно сказать то же самое. Складывается впечателение, что им важнее получить оценку за свою консультацию, а там хоть трава не расти.
Заслуженная "единица". Наверное, надо что-то все же "в консерватории поправить".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарю
22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...
Красногвардейское
22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...