В банке карт нет

02.06.2025 16:30
278
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил получит дебетовую карту по ссылке друга. Оформил заявку и отправил. Написали что позвонят. И правда же, позвонили на следующий день и говорят, где и как желаете получить нашу карту. Говорю, курьер сможет? Нет, говорят, Воскресенье всё-таки. Ок, говорю, какие ещё варианты? Приходите в ближайший офис и заберите хоть сегодня. Хорошо, узнал адрес отделения, Пермь Крупской 38. Поехал туда

 Там сидела какая-то злая девушка, давай меня допрашивать😂, почему картой халва не пользуюсь!Я говорю дак как ей пользоваться, если мне банк выделил заёмных средств по карте цельных 10 копеек?!😅 После допроса стала искать по ящикам тумбочки, потом ушла куда-то, а когда пришла говорит, что карт нет в наличии😂. Это просто бардак какой-то! Жаль не запомнил как её зовут. Я такого вообще не ожидал. Ушел оттуда буквально в слезах. 🤑Потерял время и ничего не получил! Позвонил на горячую линию в банк, говорят съездите в другое отделение! На другой конец города. Я спрашиваю, а там карты есть? Оператор сказала, что не может сказать о наличии. Я говорю а где гарантия, что там карта есть?😁 Короче туда не поехал, далеко. Записали на понедельник 2 июня. Где я и получил благополучно карту, которую мне выдала отлично знающая своё дело девушка 

Анжелика. Совкомбанк, что ж вы так!?

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T12:24:36+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что находите время при возникновении той или иной ситуации обратиться в Банк с соответствующим вопросом. Каждое обращение является очень важным и ценным для нас, так как со своей стороны мы имеем возможность провести работу с нашими сотрудниками и сделать все возможное для того чтобы данная ситуация не повторялась в будущем. Дополнительная информация была направлена с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
user-202717591667
2025-06-03T11:30:05+03:00
Вопрос решен банком👍
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка