Возврат комиссии
Вчера я перевела деньги из другого банка на свой счёт в Совкомбанк и у меня мгновенно было произведено удержание 999 руб. (до перевода на счете был 0 руб. длительное время). Не поняв в чем дело, я в мобильном приложении банка обратилась в чат с данным вопросом. После общения с роботом ко мне подключился сотрудник банка К-ва Карина. Я задавала много вопросом,несколько раз возвращалась в чат. Карина составила обращение от моего имени. Очень вежливо и корректно общалась со мной,хотя я очень нервничала и переживала, всё таки сумма значительная для меня. Но Карина меня поддержала,объяснила все подробно,что я сразу успокоилась. Срок ответа на обращение был обозначен 10 дней, но мне ответили уже сегодня,и самое главное,что вопрос решён положительно, комиссия в полном объёме, 999 руб.была возвращена мне на счёт. Спасибо Вам большое,а Карине отдельная огромнейшая благодарность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...