Хи-хи, ха-ха
02.06.25 ориентировочно в 17:25 я прибыл в офис банка, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, московский проспект 115.
Мне нужна была дебетовая карта.
Ранее звонил по телефону и сказали, что из документов необходим только паспорт.
Где-то в 18:25 дошла очередь до меня. И тут мне заявляют, что для получения дебетовой карты необходим ряд документов: типа 2 НДФЛ и тд. На мои слова о том, что по телефону указали только паспорт, получили спокойный ответ - вас дезинформировали.
Попросил предоставить мне обоснование отказа в письменном виде. Предоставили. Якобы 115 ФЗ. Но речь об этом после. Далее попросил назвать девушку свою фамилию и имя, дабы знать, кто отказал. Она ответила, что там написано. И тут важный момент: к сожалению, здесь нельзя прилагать фото. Всем людям показал бы те каракули, которые были в графе "ФИО". Там реально без пол-литра не разобрать. Прошу назвать ещё раз. Отвечает, что написано. Говорю, что совершенно не понимаю написанного. Прошу назвать фамилию. Отвечает скороговоркой. Реально скороговора. Запись видео всё подтвердит. Снова прошу назвать фамилию, так как не разобрал. И снова скороговорка в ответ. Ещё и начала смеяться.
И тут представьте ситуацию: я ушёл с работы пораньше, чтоб получить карточку. Час! (Камеры подтвердят) сижу в очереди и мне смеются в лицо! Что смешного?
В итоге назвала фамилию и имя - Б-на Юля. Если не обманула с фамилией, так как реально не разобрать. Такой сотрудник - позор для любой уважающей себя организации. Искренне надеюсь, что руководство банка увидит отзыв и примет меры! Если руководство со мной свяжется, то отправлю фото того отказа в подтверждение своих слов - реально каракули. Такого хамского и надменного поведения я давно не встречал!
Далее. Предположим меня позвпли6в другой город по работе. Обманули. Я в чужом городе без денег, еды. Мне надо сделать дебетовую карту, чтоб родственники прислали денег на билет домой. А в банке мне говорят: безработным карты не даём! Дебетовые!!!!
Вы СЕРЬЁЗНО?
Скажите, пожалуйста, вы под чем? Что употребляете там?На каком основании безработный человек не может получить дебетовую карту? Очень долго и много писать можно. Готов к личной встрече для разбора ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...