Благодарность за решение вопроса по рефинансированию кредитной карты в Совкомбанке

02.06.2025 21:52
285
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю большую благодарность сотруднику Совкомбанка Б-ич Д. Р. (офис ул. Благодатная, 41, г.Санкт-Петербург). Обратилась в Банк по вопросу рефинансирования кредитной карты другого банка. Дарья помогла с оформлением карты Халва, заполнила заявку на рефинансирование. Дарья сделала всё возможное, чтобы вопрос по рефинансированию решился в моих интересах. Хочу отметить профессионализм, очень внимательное отношение к клиенту Банка, терпение, видно, что человек старается тебе помочь и сделать всё, чтобы твой вопрос решился положительно. Огромное спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T14:12:09+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответила сотрудник? Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили кредит? 19.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-231921901855
2025-06-16T15:56:26+03:00
Сотрудник банка помог оформить заявление на рефинансирование кредитной карты стороннего банка, не Совкомбанка. Объяснила как правильно сформулировать и указать сумму, которая мне необходима, чтобы она не была рбъединена с кредитным балансом карты Халва. Как результат одобрена необходимая мне сумма для рефинансирования.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-15T16:47:15+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка