Благодарность! 🤝
Хочу поблагодарить личного менеджера, Василия П-ва, и отметить Премиальный сервис, в рамках которого, он оказывает мне поддержку. Если кратко, то по случайным обстоятельствам я был добавлен в списки ЦБ по 161-ФЗ, получив перевод от родственника (вроде как) жертвы мошенников. Оказавшись в ситуации, когда у меня заблокировали все счета и доступы к ДБО, поговорив с поддержками нескольких банков, клиентом которых я являюсь, получал лишь формальные отговорки, что это все ЦБ, и что они ничем помочь не могут. А мне нужно платить по кредиткам и погашать кредит наличными. Это никого не волнует... Начав разбираться самостоятельно, узнал многое про эту проблему и все тяготы ситуации, в которой я оказался, начал готовиться к многомесячным обиваниям порогов разных инстанций.
К счастью, Василий выслушал и понял ситуацию, в которой я оказался. На протяжении 3х недель формировал запросы от моего имени в службы банка для уточнения причин и обстоятельств, оставался на связи. Василий помог оформить возврат (отмену) переведенных мне денежных средств. В результате, через 3 дня после отмены, меня исключили из списка ЦБ.
Я искренне благодарен ему за поддержку и помощь. Когда ты остаешься на едине с проблемой, которую никто не подсказывает как решать, опускаются руки. Начинаешь убеждаться, что все сделано через НЕ правильное место в Системе. Благодаря его работе, у меня оставалась надежда и в итоге, мы решили проблему. Это очень ценно, когда тебя не бросают в момент, когда ты рассчитываешь на помощь, тем более, являясь премиальным клиентом (во многих изученных мной материалах в интернете даже премиальные статусы ничем не помогали людям, которые оказались в похожих ситуациях)!
Василий, еще раз спасибо! 🤝 Уверен, что таких людей ждет успех в жизни, чего я Вам тоже желаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...