Бонусная программа супер. Но бонусы вам не светят

03.06.2025 07:12
746
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершенно невозможно получить бонусы, которые обещаны по программе. 

Их то не начислили - потому что в офисе при выдаче карты программу не подключили и не сочли нужным сказать, что это нужно делать. 

А после подключения - бонусов просто нет. Бесконечно сбои и технические работы.

Транзакция 30.04, авторизована в мае. В итоге, ни в апреле, ни в мае транзакции нет, бонцсная программа их якобы не видит. В чате обещали перенести руками до 25 мая - до сих пор без изменений. 

Видимо, бонусы для сильных людей - сильных верой, что у банка эта опция работает 

Перед 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T10:42:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-06-20T16:10:26+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие сложности с начислением бонусов. Действительно, в программном обеспечении Банка проводились технические работы, в результате которых было недоступно подключение, формирование выписок, конвертация баллов и смена категорий по программе лояльности Кешбэк. Мы понимаем, насколько это важно для наших клиентов, и уже начислили баллы в ручном режиме. Спасибо за Ваше терпение.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка