Качественное информирование в чате

03.06.2025 10:21
576
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке сейчас можно получить 3300 руб. за перевод пенсии в ПСБ. По условиям, клиент должен предоставить Банку согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи. 3 июня 2025, 9:30 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, предоставлено ли у меня такое согласие? Можно ли оформить перевод пенсии без обращения в офис?

В 9:35 специалист чата Viktoriya ответила, что мной такие согласия предоставлены. Специалист также указала ссылку на страницу сайта банка с детальной информацией по акции, где я узнал что перевод пенсии можно также оформить в МФЦ, СФР или на портале Госуслуги.

Предоставленная информация полная, понятная. Специалист чата компетентна в вопросах. Я часто отказываюсь от от рекламного информирования, в этот раз сомневался, предоставлено ли у меня такое согласие. Благодаря поддержке чата, выяснил, что согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг с использованием средств связи мной предоставлено. Очень удобно. Консультация мне помогла, в случае перевода пенсии, обращаться в банк не понадобится, все можно сделать дистанционно. Отзыв отражает качественное дистанционное обслуживание физического лица в чате банка. Оценена консультация специалиста чата. Квалифицированная поддержка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T10:42:40+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы воспользовались полученной информацией? Оформили перевод пенсии? 17.06.2025 Оценку засчитали.
user-698817849971
2025-06-04T10:52:34+03:00
Да, информацией воспользовался, заявление на перевод пенсии подал на портале Госуслуги. Скриншоты приложил.
ПСБ
ПСБ
2025-06-16T15:40:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Виктории Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка