Мобильное приложение

03.06.2025 10:51
1026
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, Ольга В., являюсь клиентом банка Дом РФ уже почти как год. Этот банк мне нравится стабильностью и надежностью, я открываю вклады и накопительные счета в банке Дом Рф уже как год, а также открыт Эскроу счет с 2024 года. Недавно пришло сообщение, что 5 июня мобильное приложение перестанет работать, я должна была пройти по ссылке, чтобы установить. 2 июня утром примерно в 11-12 часов дня я обратилась в офис на Тимура Фрунзе 11к2, так как опасаюсь ссылок со внешних источников. Клиентов в офисе было достаточно в связи с началом месяца. При входе сотрудница всем подсказывала как взять талоны. Узнав, что мне нужно приложение установить, она сразу без талона установила мне мобильную версию в течение 5-6 минут. Я не знала свой номер счета, сотрудница Гульнур подсказала мой номер счета и распечатала реквизиты, я признательна девушке, что при большом потоке людей, она старается всем помочь и подсказать! 

С уважением, 

Ольга!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T12:26:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 04.06.2025 Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-03T13:50:09+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Быстро и оперативно!

Оценка 5

Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие... Читать полностью

08.09.2026

Сделали приложение

Оценка 5

Пришел в отделение на ул. Марксиская, чтобы установить приложение и получить консультацию.  Приложение было установлино, работника банка проконсультировали по моему вопросу. Всем... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Очень помогли с приложением

Оценка 5

Обратился 03.09 в офис в Екатеринбурге на Декабристов 69 с вопросом по работе мобильного приложения, взял талон и меня быстро пригласили в кабинет премиум к Руфане, мне сращу... Читать полностью

03.09.2026

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка