Не могу открыть вклад — бесконечные обращения без результата
Получила карту ПСБ специально для открытия вклада «Народный». С момента получения прошло более месяца, но вклад до сих пор не появился в личном кабинете. Обращалась в поддержку уже четыре раза: Первый раз — сказали подождать 7 рабочих дней после получения карты.
Второй — оформили обращение, обещали решение за 3 рабочих дня.
Третий — сообщили, что вопрос так и не решён, причин не знают, предложили создать новое обращение с пометкой «срочно».
Четвёртый — снова предложили завести третье обращение (по факту — уже четвёртое), снова с обещанием 3 рабочих дня.
Ни одно из обращений не было решено, ответов по ним я не получила — ни положительных, ни отрицательных. Просто тишина.
Сам поход в отделение также оставил неприятное впечатление: оформление простой дебетовой карты заняло 40 (!) минут. Оператор работала крайне медленно, практически не разговаривала и делала что-то за компьютером, явно не спеша.
Итог: вклад недоступен карту получала зря, поддержку назвать эффективной нельзя, а идти снова в офис — ни возможности, ни желания нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Помогли с оплатой чаевых картой
Здравствуйте! Сегодня, 29 августа, я обратилась в чат уточнить, могу ли я оплатить чаевые онлайн картой ПСБ-банка, если сам заказ оплачивала картой другого банка (это было на...
Информация по использованию дебетовой карты "Твой Кэшбэк" Мир от ПСБ в Казахстане, в частности, какой лимит и ставка за снятие наличных средств
Я собираюсь полететь в Казахстан и собой беру дебитовую карту "Твой Кэжбэк" с платежной системой Мир от ПСБ, но информации по использованию данной картой, т.е. какой лимит и какая...
Доставка карты
Карта доставлена, быстрая доставка. Всё прошло отлично. Курьер Жанна привезла карту. Все прошло оперативно, по времени и договорённости. Рекомендую данный банк. На все интересующие...
Жку платежи
Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14...