В чате помогли понять про акцию
Двадцать первого мая в 18:14 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про акционное предложение от банка. Я заметила у себя в кабинете через оповещение - колокольчик, информацию о акции в партнерском интернет магазине. Меня интересовало требуется ли для участия в данной акции подписка Халва.Десятка, и нужно ли её активировать на странице описания акции. Чтобы уточнить данный момент я обратилась в онлайн-чат. Сотрудник онлайн-чата Елена оперативно в 18:19 подключилась в диалоговое окно и ознакомившись с историей сообщений в чате, взяла мой вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моему вопросу о акции, сотрудник Елена уточнила о источнике моей информации, из которого я узнала о обозначенной акции. Предоставив запрашиваемые данные и ссылку через которую я узнала о акции, сотрудник Елена получив и обработав новые сведения, ответила на интересующий меня вопрос о акции в партнерском магазине и активации подписки Халва. десятка. Из полученного ответа от сотрудника Елены я поняла, что для участия в акции подписка не требуется и на странице акции она не подключается. А информация о увеличенной рассрочке на странице акции, действует при наличии имеющейся подписки Халва.Десятка. И для участия в акции не требуется обязательное активировании подписки.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Елене за оперативный ответ и консультацию по моему вопросу. Общение с сотрудником помогло мне быстрее и лучше понять условия участия в акции в партнерском магазине. Также обращение в чат сэкономило мне время, так как я благодаря общению с Еленой точно узнала, что для участия в акции не требуется дополнительных подключений и действий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...