Заблокировали карту и не хотят разблокировать

У меня случилась следующая ситуация. Я решила открыть свое маленькое производство по созданию кастомных футболок с принтами. Заблаговременно договорилась по поводу доставки всего оборудование и расходников (краска, Футболки). Для реализации этих целей я взяла кредит. При переводе денежных средств банк не пропустил перевод. Я конечно же жду звонка от банка и пытаюсь им объяснить что все в порядке и все нормально, тк ранее уже этим занималась у своего работодателя и в этом хорошо разбираюсь. На что мне сотрудник банка ни как не реагирует, меня не слышит, на меня повышает голос и хамит. Помимо всего этого пугает всякими блокировками, мошенниками чуть ли не уголовным делом. В итоге он сказал ждать представителя банка и он все разблокирует. 31.05 представитель приехал, провел беседу и сказал что в течении дня карта разблокируется. Что мы имеем в итоге: на календаре 03.06, карта не разблокирована. Каждый день приходит смс что в течении сегодняшнего дня включительно ее разблокируют. И уже так 5 дней подряд. Сами же сотрудники банка никак не реагируют и не решают ситуаци, просто тянут время. В итоге, свое производство открыть не могу, так и еще и счет заблокирован. Ваш банк просто ужасный, сервис отвратительный. Вместо того чтобы помочь человеку решить вопрос - переносят все на следующий день и говорят что никак по другому это решить не возможно. Решила это все здесь написать, чтобы люди понимали какие сотрудники этого банка и чтобы люди совсем не работали с этим банком. Может кто то знает как решить этот вопрос в ближайшее время, тк дальше возможности закупить товар уже не будет. От банка я просто в шоке, сервис ужаснейший. Так еще и настолько запугали что я чуть ли не плакала. Зачем там вообще люди сидят если они никак не решают проблему - я не понимаю.