2 июня 2025 года обратилась в онлайн- чат, с тремя вопросами.
1. Как активировать бонус 30% кешбека за покупку, в программе лояльности 5*10.
2. Как получить справку об отсутствии кредита.
3. Сколько мне осталось выплатить за подписку « Халва Десятка»?
На мои вопросы отвечала Татьяна С-на.
1. Для активации бонуса «кешбек 30%», мне необходимо совершить 30 покупок от 100 руб. заемными средствами.
Для этого мне необходимо увеличить лимит заёмных средств. И потратить 30% от предоставленной суммы займа ( за 7 дней). Я отказалась. Зачем мне нужен минимальный кредит в размере 49 990 руб, если я принципиально не пользуюсь кредитными средствами и установила себе минимальный лимит 0,10 руб.? Других вариантов мне не предоставили для получения бонуса, на и ладно.
2. Банк может предоставить справку об отсутствии долга по карте Халва ( моему текущему активному продукту).
Справка об отсутствии кредитов оформляется по форме клиента, так как подобной типовой справки в банке нет. Она оплачивается по тарифам банка — 3000 руб.
3. Татьяна перепроверила информацию и ответила следующее: 10.06.2025 г. будет выставлена последняя четвертая комиссия за услугу за годовой период. Сумма комиссии на 10.06.2025- 949,75руб.
Опция будет оплачена до 10.03.2026 г.
Татьяна зарекомендовала себя грамотным сотрудником. Отзывчивая и быстро отвечает в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...