Нет ответа на заявку на дебетовую карту уже месяц

03.06.2025 17:06
566
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

8 мая подал заявку через сайт на получение дебетовой карты. Заявка принята - пришло СМС об ожидании готовности и соответствующем уведомлении. Уведомления нет уже почти месяц, за это время дважды звонил в банк, где ничего внятного не сказали - срок изготовления 3-5 дней, ждите. Жду... Установил мобильный банк - по указанному логину в СМС даже смог войти, но там невозможно ни в чат написать, никакой другой связи. На главном экране есть Заявка на карту № 25*****6 и все. Повторное направление заявки не дает сделать - у вас уже есть активная заявка. Что делать - идти в банк?

ПСБ
ПСБ
2025-06-21T13:48:46+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке была выявлена ошибка сотрудника офиса Банка, которым не была проставлена отметка в программном обеспечении Банка о доставке карты в офис Банка. Ошибку с сотрудником проработали и постараемся не допускать в дальнейшем. Видим, что 10.06.2025г. карта Вами была получена.
user-814116133716
2025-06-17T09:56:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка