Сладкие промоакции и обман клиентов с выплатами
Всех приветствую!
Хочу предостеречь тех, кто решить сотрудничать с данным банком. Выводы делайте самостоятельно
Увидел в приложении физ лица Альфа-Банка акцию - "За рекомендацию 3 друзей дополнительный бонус"
Конечно решил ей воспользоваться, отправил ссылку на регистрацию ИП и открытие расчетного счета своим друзьям. Каждый из них открыл счет и зарегистрировал ИП
Пришел долгожданный момент выплаты бонуса и тут ОПА! Банк решает дать заднюю и не хочет начислять мне бонус
Сейчас срок начисления бонуса прошел только за 1 из 3 друзей, но уверен, что с остальными тоже будет та ещё эпопея..
Банк ссылается на то, что я отправил ссылку на рекомендацию из приложения юр лица по 1 другу(Назовем Мария)
и теперь не хочет выплачивать бонус мне на счет физ лица, а счетом ип своим я воспользоваться не могу, так как компании закрыта. В итоге:
1. мне отвечают по обращению, что бонус начислен на счет юр лица моего ИП(скрины прилагаю)
2. зайти в свой личный кабинет ИП я не могу, так как он уже аннулирован. Что логично
3. По звонкам в поддержку юр лиц мне отвечают, что никаких бонусов не начислено)) Хотя у меня есть 2 рассмотренных обращения где говорится обратно
Я просто прошу банк перенести бонусы со счета закрытого ИП на счет физ лица, причем сумма бонуса не отличает в зависимости от канала рекомендации. А банк просто не хочет решать проблему! Морозится и каждый раз создает новый обращения. А потом даже забивает на то, чтобы проинформировать меня по их рассмотрению
Итог - банк обманщики. Иметь дело с ними не рекомендую
Скорее всего после решения этой ситуации буду закрывать все свои счета и уходить в другую, честную и справедливую, компанию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...