Навязывание подписки Домклик Плюс при оформлении ипотеки
01.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке предоставления субсидии № 25-67381-01850-Р Минфина РФ от 31.01.25 и Постановления Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711 равной 6%.
При оформлении кредитного договора, были поставлены перед фактом, что для сохранения ставки 6% нужно обязательно оформлять подписку Домклик Плюс, при этом в решении Минфина РФ не прописана услуга Домклик Плюс с дополнительными не нужными услугами, а прописано только обычное личное страхование и страхование жилого помещения.
С текстом кредитного договора до того как пришли в банк ознакомиться не могли, в личном кабинете на сайте Домклик его не было.
Дополнительно прошу заметить, что страхование в других компаниях стоит 0,2-0,25% (в моем случае около 15000р) от суммы ипотеки, а Домклик Плюс стоит 0,51% (в моем случае около 30000р). Подписка Сберпрайм включенная в данный пакет стоит 3600р (в моем случае около 15000р). Соответственно это навязывание услуги не по рыночной цене.
При обращении в чате на сайте Домклик с просьбой отменить подписку, менеджер ответил, что ставка будет увеличена до 7% без возможности вернуть пакет Домклик плюс обратно, соответственно вернуть ставку к гарантированным государством 6% будет нельзя, т.к. обычной страховкой это сделать нельзя согласно чудесно составленного договора.
Отказаться от оформления ипотеки в Сбербанке, что бы выбрать другой банк не было возможности, т.к. было получение разрешение органов опеки на приобретение квартиры с ипотекой Сбербанка, дополнительно к этому довольно давно пользуемся услугами Сбербанка и не ожидали, что можно получить такой сюрприз при оформлении ипотеки.
Считаю, что своими дествиями банк навязывает свой пакет услуг не по рыночной цене.
Так же Федеральной Антимонопольной Службой было вынесено Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. После этого Сбербанк для новых заемщиков убрал обязательное требование по оформлению Пакета Домклик Плюс. Для старых заемщиков все осталось без изменений.
Планирую обратиться Федеральную Антимонопольную Службу по поводу нарушения антимонопольного законодательства и по поводу нарушения Постановления Правительства и Минфина, а также в ЦБ РФ, АО "ДОМ.РФ" и к финансовому уполномоченному. После чего обращусь в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...