Хорошее обслуживание в отделении банка

По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н. Денежные средства ,я планировал получить наличными,через кассу отделения банка о чём я и сказал сотруднику.Вклад я открывал на бумажном носителе. Сотрудник подтвердил информацию об окончания срока и уведомил меня,что согласно условиям договора вклада ,денежные средства ,после окончания срока, автоматически перевелись вместе с начисленными процентами со счета вклада на мой текущий счёт, т.к я, как клиент банка ,выбрал этот вариант первоночально, при открытии своего вклада по предложенным банком вариантам и при снятии наличных, через кассу,как я хочу, с этого текущего счета. В этом случае будет комиссия банка ,согласно условиям тарифа РКО физ.лиц и он обязан меня предварительно предупредить и озвучить информацию об этом варианте и ,чтобы избежать комиссии , мне необходимо выбрать другой способ и совершить расходную операцию снятия наличных ,именно, через банкомат и что сейчас всё поможет мне сделать быстро. Сотрудник помог мне перевести средства в моем МП с текущего счета на мой карточный счёт и предложил пройти к банкомату,где он поможет мне совершить расходную операцию. В банкомате 00044429 отделения банка ,по сопровождению сотрудника ,я успешно совершил по своей карте •••2584 расходную операцию по снятию наличных. Техсбоя в банкомате не было. Сотрудник предложил пересчитать выданную сумму средств, чтобы убедиться в правильности проведения расходной операции. Клиентоориентированым обслуживанием и сопровождением сотрудника банка остался доволен. Время затратил на посещение отделения 5минут ,очереди не было. Обслуживание физлиц вели сразу сотрудника