РСХБ вводят в заблуждение и предоставляют неверную информацию по остатку

04.06.2025 18:09
492
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

РСХБ вводят в заблуждение и предоставляют неверную информацию по остатку.

В приложении отображается – одна сумма остатка (с учетом кредитных средств)

В смс присылают – там другая сумма остатка (с учетом кредитных средств)

Сотрудник банка видит – что по одной и той же карте - два разны остатка.

Говорит странно. Собирает всю нужную информацию – отправляет документы – говорит разберемся в чем ошибка.

В итоге на момент 04.06.25 РСХБ не дал ответ почему у него ошибка и две разные суммы остатка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T07:46:55+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-35871000012934
2025-07-08T11:19:42+03:00
08.07.2025 - деньги все также удерживают. Письменных оснований (кроме устных, о том что какая то ошибка) - не дают. Теперь ещё и в отделении полиция - занимаются руководителем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-06-26T14:30:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Ответ на обращение предоставлен 04.06.2025 на электронную почту. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка