Возврат денег на закрытую карту
С 2018 г. я являюсь активным пользователем карты Халва, узнав что в Совкомбанке появилась линейка дебетовых карт, то решила их открыть и выбрать наиболее подходящую для себя. Активно пользуясь этими картами месяц я выбрала наиболее подходящую для себя ( дебетовая карта с выбором категорий), а остальные две решила закрыть. В апреле мне нужно было купит РЖД билеты на группу детей для поездки в Санкт-Петербург в июне. Билеты я купила, но одна девочка заболела и мне пришлось сдать ее билеты. Билеты были куплены по дебетовой карте 2% на все покупки. Сдав билеты я поняла, что покупка была совершена по карте, которую я закрыла. я стала переживать куда же придут деньги при возврате. 29.05.2025 г. в 8:30 я обратилась на горячую линию по данному вопросу. Консультировал меня Михаил ( добавочный номер 7*****). Михаил пояснил, что ему нужно внимательно все изучить и обещал мне перезвонить. В 8:39 Михаил перезвонил и сказал, что переживать не стоит и что деньги придут на карту Халва. Михаил большое спасибо за консультацию. 01.06.2025 г деньги поступили на Халву
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...