Невозможно открыть вклад "Народный" через личный кабинет

04.06.2025 19:59
840
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В рекламе вклада "Народный" на сайте банка указано, что его можно открыть в том числе и через Личный кабинет. По факту в витрине вкладов после активации карты (я - новый клиент), вклада нет. Ждем 7 рабочих дней (на сайте это указано) - вклад по прежнему не доступен. Кстати, другие вклады для новых клиентов появились сразу же после активации карты без задержек - на них, видимо, загадочные технические причины не действуют. При обращении в поддержку - стандартный ответ-отписка: передали информацию в профильное подразделение, ждите еще три дня. Судя по отзывам здесь и опыту всех знакомых, ждать можно неделями, и в итоге, все-равно ехать открывать в банк.  Если по техническим причинам открыть вклад через личный кабинет невозможно, почему честно об этом не написать, а не вводить в заблуждение и тянуть время? У других банков есть вклады, открытие которых возможно только в банке, о чем они честно сообщают в условиях вклада. 

ПСБ
ПСБ
2025-06-26T11:02:16+03:00
Здравствуйте. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. 09.06 добавили Вас в список клиентов, которым доступен этот вклад. Как видим, 10.06 Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-73981000014110
2025-07-02T21:15:27+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка