Закрытие вклада

04.06.2025 20:04
2079
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без необходимости заводить отдельный счёт или карту. При этом, по желанию можно было открыть дебетовую карту с кэшбэком до 8%, но меня интересовал только вклад.

Срок действия вклада истёк 24 мая. Банк автоматически продлил вклад, но на новых условиях. Меня устроили новые ставки, однако 25 мая всё же решил закрыть вклад, так как понадобились средства. Написал в поддержку, поддержка объяснила, что по внутренним правилам для вывода средств нужна дебетовая карта банка. 

Заказал карту через приложение, выбрал доставку курьером. Курьер прибыл в назначенное время на следующий день, выдал карту, помог с активацией. Сразу после активации вклад был закрыт, деньги поступили на карту в течение дня.

В целом впечатления от банка положительные. Приложение удобное, сотрудники адекватные люди, в будущем вполне можно сотрудничать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-05T17:08:46+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 09.06.2025 Оценку засчитали.
user-79151000014147
2025-06-06T17:01:51+03:00
Здравствуйте, отправил скриншоты открытия вклада.
Свой Банк
Свой Банк
2025-06-05T14:52:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего банка и оставленный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы остались довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
206
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка