Возврат средств после перевода мошенникам
26 мая я хотел купить часы Garmin Fenix 8 на авито, проверил, что у продавца хорошие отзывы, подтвержденные документы и все выглядит честно. Связался с продавцом, он предлагал отправить часы с помощью CDEK с предоплатой 50%, а остальное наложенным платежом при получении, я согласился.
Продавец скинул QR код для оплаты, в нем все тоже выглядело честно, название магазина, другие данные.
Я оплатил, после чего продавец сказал, что отправит все на следующий день и пришлет трек-номер.
На следующий день его заблокировали на Авито, а я остался без часов и без крупной суммы денег((
Это оказались мошенники и что дальше делать было не понятно.
Написал в поддержку Т-Банка, приложил скриншот переписки с продавцом. Они сразу без лишних слов отреагировали и уже на следующий день прислали, что сделали запрос в банк получателя.
Постоянно уведомляли о новостях по моей ситуации, что давало некоторое спокойствие от того, что моей проблемой занимаются.
И уже 4 июня мне пришло уведомление, что возврат прошел успешно, чему я бесконечно рад.
Хотелось бы сказать, что если что обращусь ещё, но предпочел бы никогда больше не обращаться с такими проблемами.
А сам банк и техподдержка отличные, буду в будущем отдавать предпочтение именно Т-Банку, т.к. после этого случая уверенность в банке сильно возросла.
В чате приложения мне отвечала Татьяна, ей тоже спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...