Сотрудники Альфа-Банка помогли мне оформить онлайн рассрочку на 100 000 ₽

05.06.2025 19:09
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении появилось предложение взять деньги банка в рассрочку до года. Сумма - 100 000 ₽. Обратилась в онлайн-чат. Ответил сотрудник банка Павел, объяснил мне, сколько я должна буду платить ежемесячно. Нужно только определиться со сроком выплаты. Можно выплачивать равными частями до 12 месяцев по 10 640 ₽. Но так долго платить я не хотела, поэтому выбрала срок меньше - 3 месяца на оплату рассрочки. Получилось по 36 140 ₽. Это комиссия за весь период использования. Всего переплата будет 8 400 ₽. Сама рассрочка - это беспроцентное предложение банка. Я согласилась и попросила Павла помочь мне оформить рассрочку онлайн, без посещения офиса банка. Он поделился ссылкой и проследил, правильно ли я оформила. Я оформляла впервые, поэтому переживала, чтоб всё сделала правильно. Результат проверила сотрудница банка Полина и заверила меня, что всё сделано верно. Я осталась довольна результатом и поблагодарила обоих сотрудников. Как всегда, любимый Красный банк с главной литерой А меня не подвёл! Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-11T09:29:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка