Хамы в "Россельхозбанк" и устарелые банковские правили или кто угодно, но только не этот банк!

06.06.2025 00:17
537
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня 05.06.2025 года, примерно в 13:10 минут Я приехал в офис банка "Россельхозбанк", по адресу г. Тула, пр. Ленина 127. В ходе посещения Меня приняла девушка по имени Юлия (так она Мне сказала). В ходе разговора Я ей пояснил, что Мне требуется закрыть кредитную карту и подал ей паспорт. После этого она посмотрела на меня, закатила (очень сильно) глаза (я прям офигел, очень сильно закатила 🤣) и задала мне вопрос - " Вы ЧО из Челябинска ? " , после этого пояснила, что закрыть карту невозможно и просто прогнала Меня. При этом Я очень долго уговаривал ее посоветоваться с кем либо постарше и может быть решить Мой вопрос, девушка очень нехотя и по хамски согласилась и куда то ушла, якобы звонить. Так Мне ничего не предложили , кроме как проехать 2000 км , что бы закрыть эту дрянную карту. Которую Мне когда то навязал ваш банк, якобы как обязательную .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T13:45:20+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-06-30T10:12:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов Банка. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Согласно условий закрытие счета производится в Филиале ведения счета. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.52%
решено проблем
8 979
отзыва
8 888
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить работу сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте!!! Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса на Минаева 15.31.07.2026 года я посетила отделение Россельхозбанка в городе Ульяновске на улице Минаева, с целью... Читать полностью

11.08.2026

Получение потребительского кредита и кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Я, К-с Е. С., 10 августа 2026 года оформила потребительский кредит и кредитную карту в офисе банка в городе Туран по улице Советская д. 15. Меня обслуживала сотрудник... Читать полностью

10.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка являюсь уже много лет. 05.08.26 заходил в офис в г.Стерлитамак по адресу Артёма 77А обновить приложение на айфоне. Очередь работала, клиентов было не много... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка