Курьер не привозит зарплатную карту

06.06.2025 05:36
872
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 5июня курьер должен был доставить зарплат карту по месту моей работы до 12ч.Он не привез, я позвонил в контакт сервис в 12,30,в 14 и в 17,30и каждый оператор говорит ожидать курьер до конца рабочего дня до 18ч.В итоге сегодня 6 июня и карты нет. Никто ничего не знает,прошу разобраться с этой ситуацией и объяснить почему курьер позволяет себе так плохо работать и нарушать срок доставки. И объяснить почему операторы они говорит, что 6,04.25 отделение работает в Казани, хотя это выходной праздник. Оператор не предлагает альтернативы способов получения карты. В отделении мне также отказали сказали ждите курьер, куда ждать? Если он не привез, а в Казани отдыхают до 9числа Разберитесь пожалуйста и дайте ответ почему такая ситуация и кто виноват и как получить карту если такие проблемы с доставкой? Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T13:56:08+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-06-30T17:40:44+03:00
Добрый день! В рамках зарплатного проекта для вас была выпущена банковская карта. Встреча с курьером 05.06.2025 не состоялась и была перенесена на следующий день. Доставка карты прошла успешно 06.06.2025. Кроме того, проведённая проверка качества консультации, оказанной сотрудниками Банка, не выявила никаких нарушений. Предоставленная информация о курьерах и режиме работы подразделения Банка соответствовала действительности. Благодарим вас за понимание и сотрудничество! Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 729
отзыва
1 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Выпуск новой карты

Оценка 5

Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять... Читать полностью

07.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Современный сервис

Оценка 5

У меня в Банке "Дом.РФ" вклад "Мой дом", оформлен 02.08.26...Кроме того, есть 2 Накопительных счёта и этот продукт весьма удобен: в отличие о многих других накопительных счетов в... Читать полностью

31.08.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка