Помогли найти партнёра банка

06.06.2025 13:06
440
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Давно собирался заняться лечением зубов. Поскольку объем работы предстоял большой, да и ценник на подобного рода услуги высокий, заранее подумывал как подстраховаться в случае нехватки финаносовых средств, или как оплатить их с выгодой если денег у меня все же хватит. Поскольку я обладатель карты Халва и активно ей пользуюсь, то решил оплачивать лечение именно ей. Оставалось найти лишь только партнеров Совкомбанка, так как только у них идет либо хороший кешбек, либо рассрочка без процентов.  Попробовал отыскать их самостоятельно, но не особо получилось, да и время тратить не хотелось, поэтому я обратился в онлайн-чат. Это было 18 февраля 2025 г. в 18,15. После бота мне ответил оператор Андрей Ш-ов. Он взял небольшую паузу, чтобу уточнить информацию и уже через 3 минуты прислал мне список партнеров среди стоматологических учреждений Барнаула. Вчате был вложен файл со списком. Также Андрей сообщил мне, что в городе 10 клиник, а также добавил, что удобнее всего мне их посмотреть по ссылке, которую он направил. Также я поинтересовался у оператора в данных учреждениях точно действует рассрочка, кешбек. Андрей сообщил, что в зависимости от типа учреждения условия могут разные, но в основном предоставляется на выбор: расрочка или кебшек. Что важно, Андрей подчеркнул, что необходимо мне оплачивать именно картой через терминал, так как при при переводе денежных средств или оплате по qr-коду данные условия не действуют.  Благодаря информации и помощи Андрея через несколько недель, заранее подготовленный, я воспользовался этим предложением. Оплатил лечение картой Халва в рассрочку, благодаря чему мой бюджет не оказался под угрозой, а я сделал больше процедур за раз чем планировал. выражаю благодарность за быстрый, качественный сервис в онлайн-чате Совкомбанку и его сотрудникам. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-06T14:01:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка