Потеря времени и нервов

06.06.2025 13:13
503
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил дебетовую карту по ссылке блогера для получения кэшбэка, при оформлении сразу же столкнулся с трудностями, представитель приезжал аж 3 раза, чтобы исправить недочеты. После получения карты мне пришло смс, что карта заблокирована из-за подозрения в отмывании, хотя по карте вообще не было операций. Банк крайне не рекомендую, если не хотите столкнуться с некомпетентностью сотрудников и самого банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-11T15:01:09+03:00
К автору: "...представитель приезжал аж 3 раза, чтобы исправить недочеты..." - расскажите, пожалуйста, об этой ситуации подробнее. 25.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-60488205645
2025-06-11T15:08:21+03:00
Представитель приезжал ко мне 3 раза. В первый раз было обычное заполнение документов, получение карты. После я ждал 3 дня от банка смс об активации карты, но так и не активировали карту. Пришлось звонить на горячую линию и узнавать в чем дело, на следующий день приехал представитель, чтоб заново написать заявление. Спустя пару часов представитель снова приехал ко мне для повторных правок, ведь банку что то не хватало для одобрения. Далее прошло несколько дней и смс об активации пришла. То есть на ожидание было потрачено около недели.
ПСБ
ПСБ
2025-06-23T14:07:00+03:00
Здравствуйте. Встреча с Вами состоялась 26.05.2025г., при проверке документов было выявлено задвоение Ваших данных в системе Банка. Потребовалась повторная встреча, которая состоялась 31.05.2025г. По нашей информации, других встреч с Вами не было. Активация карты производится на следующий рабочий день, следующий за днем выдачи карты. 02.06.2025г. Ваша карта была активирована. В соответствии с законом при приеме на обслуживание и обслуживании клиентов мы должны получать информацию о целях установления и предполагаемом характере их деловых отношений с Банком, на регулярной основе принимать меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. Также, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Вы можете пройти процедуру апелляции, предоставив документы : - подробное письмо-пояснение (для какой цели открывалась карта/какие операции планируете совершать/какими продуктами банка планируете пользоваться/если для получения заработной платы, то Трудовой договор и т.д.) - гарантийное письмо о том, что не будете совершать сомнительные операции по счетам ПСБ, картой будете пользоваться, исключительно, в личных целях. Для этого необходимо обратиться в офис Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка