Не знаю, пока нет результата, но верю, что Совкомбанк не обманет меня

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Условия по вкладам в ПАО "Совкомбанк" (срок и процентные ставки) являются одними из самых конкурентоспособных на рынке. Широкая линейка позволяет подобрать оптимальный вклад для каждого Клиента. По некоторым видам вкладов возможно получить повышенный доход, при соблюдении определенных условий. Отметим, что по одному и тому же виду вклада условия начисления повышенного процента могут отличаться, т.к. они зависят от даты оформления договора. В соответствии с условиями договора вклада "Оптимальный", оформленного Вами 07.06.2022, начисление повышенного процента не предусмотрено. Договор вклада был открыт в мобильном приложении, при оформлении в обязательном порядке предоставляются условия договора для ознакомления. Согласие с условиями договора было подтверждено в мобильном приложении. По состоянию на 24.01.2025, Вам было направлено уведомление «Добавим 1% по вкладу за оплату 5 и более покупок картой ХАЛВА*7884. До 31.01 осталось потратить 4652.00 р. Поясним, что на момент отправки уведомления у Вас были открыты вклады, по которым предусмотрено начисление дополнительного процента. Уведомление носит информационный характер, и является напоминанием о необходимости выполнять оборот по карте Халва. При Вашем обращении в службу поддержки сотрудниками были предоставлены консультации по условиям вкладов, а также вся изложенная информация была передана в профильное подразделение Банка для рассмотрения. В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании Банковских продуктов могут возникать вопросы. Ваш вопрос рассмотрен индивидуальном порядке. Информация о принятом решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».