05.06.2025 Я зашла в приложение Совкомбанка, чтобы активировать себе бонусы на рассрочку "+1 месяц на одну покупку" и далее полезла искать, что ещё можно подключить или же какими выгодным предложениями воспользоваться. Во вкладке "Акции" я начала нажимать без предпросмотра на два предлоленных мне варианта, что-то вроде "детской акции", то есть приобрести товар в магазинах партнёрах и вторая - связана с магазинами электроники или мебели... Ну думаю, а вдруг пригодится - активировала и уже после посмотрела, что вместе с акцией активируется подписка "Халва 10".. В общем подписка платная, так как бесплатным периодом уже воспользовалась. А дополнительно она мне нужна, так как я использую только продукты Совкомбанка с партнёрами магазинами и так же пользуюсь вкладом. Я в расстройстве, что сейчас пишут 399₽ пишу в чат. Подписку сразу же отключаю, смотрю - деньги не списаны. Удивилась. В чате последовало объяснение от Марии Ш-ой и так же подтверждение, что подписка не активна и деньги списаны не будут. Хотя, по идее, банк мог сразу же писать со счета деньги и меня же упрекнуть, что нужно читать условия. Искренне благодарю банк за лояльность и девушку Марию, которая спустя пару часов снова мне отозвалась. Так как у меня не получилось добавить карту в Мир пэй и приложение мне написало, что карта заблокирвана. В чате мне объяснили, что со стороны банка нет блокировок и следует обратиться в то приложение. Благодарю за терпение и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...