Оперативность в работе по заявлению
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, кто помог решить мой вопрос. В июне 2025 года был закрыт потребительский кредит с гарантированным возвратом процентов. 06 июня обратилась в отделение банка по адресу: пр. Большевиков 3. Мне разъяснили, что в начале срока кредита мною не были выполнены условия пл возврату процентов 2 раза, но несмотря на это тут же предложили оформить заявление на возврат процентов. По времени это заняло не более 5 минут. Срок рассмотрения заявления максимально указан был 10 дней, но уже вечером со мной связалась сотрудник Совкомбанка и озвучила положительное решение по моему вопросу и денежные средства были зачислены на счёт. Честно говоря, весь срок кредита были сомнения, что получу проценты обратно, но банк и его сотрудники великолепно отработали по данному вопросу, за что я им безмерно благодарна и радуюсь приятном бонусу. Ещё раз спасибо за оперативность и лояльность к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...