Перевод средств себе и настройка зачислений по СБП
Я клиент Совкомбанка, перевел на Халву средства по СБП из другого банка. Деньги не отобразились на счете карты моментально. В другом банке, с которого был сделан перевод, никаких технических проблем на их стороне не было.
Обратился на линию горячей линии Совкомбанка в 22:19 по мск 28.05.2025 для получения оперативной информации о причинах отсутсвия денег, а также узнать о сроках поступления денег. Разговаривал с оператором Антоном. Он внимательно выслушал ситуацию и моментально разобрался в проблеме. Не смотря на наблюдавшиеся на тот момент технические проблемы с переводами по СБП Совкомбанка, средства все же поступили, но уже на другой счет! По умолчания счет зачисления средств по СБП был настроен не на ожидаемую мной карту Халвы, а на второй действующий счет! Я был не внимательным и не заметил зачисления в другом месте!
Антон заботливо подсказал где найти и перенастроить переводы по СБП в личном кабинете. Для выставления запроса на перевод из других банков нужно выставить в «Запросах на перевод из других банков» нужный счет в «Системе быстрых платежей (СБП)» в профиле. Там же есть и настройки счета зачисления и списания средств по умолчанию!
Благодарен Антону за решение вопроса по получению и настройке перевода по СБП. Оператор был вежлив, тактичен и учтив на протяжении всего диалога.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...