Вторые сутки не приходит перевод СБП

06.06.2025 18:17
474
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

До сих пор (вторые сутки) не пришли деньги, отправленные переводом по СБП из другого моего банка 5го июня в 14:02. Сумма большая. Теряю проценты на свои накопления. Поддержка из раза в раз отвечает, что над проблемой работает, сколько времени еще потребуется, сказать не готова. Первый раз за долгую историю работы с разными банками сталкиваюсь с такой ситуацией. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T09:23:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-26T16:01:32+03:00
Здравствуйте! Наблюдали временный сбой у части пользователей при переводах по СБП 5 июня. По итогу выяснили, что деньги пришли на счёт в день отправления, но из-за сбоя отобразились не сразу. Простите, пожалуйста, что пришлось с этим всем разбираться. Уже начислил вам баллы Плюса, чтобы немного сгладить впечатление — они придут в течение 7 дней. Надеюсь, дальнейшее использование Яндекс Пэй принесёт вам только положительные впечатления✨
user-44931000029533
2025-06-28T01:39:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.57%
решено проблем
10 377
отзыва
10 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстрое решение всех вопросов

Оценка 5

Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до... Читать полностью

14.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Система быстрых платежей

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь Яндексом уже более 3 лет очень доволен их банком и привилегиями. Самый лучший банк в России.  Теперь про возникшую проблему.  Мне всегда пересылают деньги... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая и понятная поддержка: помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Столкнулась с неприятной ситуацией: перевела деньги через Яндекс Пэй, но на Авито их не было видно. Сразу забеспокоилась и написала в чат поддержки — через пару минут со мной... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка