Задержки с активацией карты
Странности начались с самого начала заказа карты.
При оформлении я выбрала субботу для доставки карты, так как в будние дни я на работе и удобнее всего забрать в выходные.
После этого мы позвонил представитель банка и сообщил, что оказывается в выходные они не работают и никто мне ее не привезёт. Согласилась забрать карту в день заказа (4 июня), назначили встречу в период с 18:30 по 19:00, в назначенный срок мне никто не позвонил и не привез карту.
Ладно, всякое бывает, подожду. В итоге забрала карту почти в 8 часов вечера. Представитель сказал, что мне поступит смс, что карта активирована и с поролем для входа. Сейчас 6 июня и мне до сих пор не поступило смс. Это какие то особенности банка или что? Как втюхать карту, так чуть ли не в день оформления, а как активировать карту, то ждать по несколько дней нужно.
Разберитесь в данной ситуации и научите своих представителей сообщать сроки активации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...