Семейное положение ваших сотрудниц не позволяет выполнять служебные обязанности

06.06.2025 21:11
1192
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поварской переулок 2. Менеджер К-ко Анастасия. Пришел в 18-48 забрать готовую дебетовую карту. Было несколько посетителей, которые пришли по другим вопросам. Вместо обслуживания (хоть кого то) менеждер К-ко Анастасия предложила всем прийти в понедельник. Сослалась на то, что дома ее ждет дочка. Причем таких "сотрудниц" в отделение было ровно столько же, сколько и клиентов.< Демография это хорошо, но не за мой счет пожалуйста.  Ладно там не получил новую карту, на которой заведомо ноль. Так другим клиентам в очереди не решали более серьезные вопросы. Не знаю как для Казани, нл для Питера это "не тот уровень сервиса", к которому мы привыкли. Дополню, что отделения не работают в субботу и в рабочие дни работают только до 19. Мне уже не нужна Ваша карта. Тем более что Вы ее сами и навязали. Напишите, как дистанционно закрыть все счета в Вашем банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T08:56:08+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажите о развитии события в комментарии к отзыву.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-20T14:31:28+03:00
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за неудобства, c которыми Вы столкнулись при визите в отделение нашего Банка. Мы понимаем, как важно получать качественные и комфортные услуги. Ваше обращение доведено до руководителя отделения, с сотрудником была проведена соответствующая беседа. Обращаем Ваше внимание, что картсчёт не открыт, а банковская карта утилизирована в связи с истечением срока хранения. Надеемся на понимание и возможность в будущем вернуть Ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 646
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка