Не исполнялся и не возвращается исполнительный лист более 4х месяцев

06.06.2025 22:13
601
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Приходиться писать отзыв, что бы хоть каким то образом обратить на мою ситуацию внимание компетентных сотрудников, способных решить возникшую по вине Сбербанка проблему.

10.02.2025 года мною в отделении Сбербанка было написано заявление о приеме исполнительного документа вх. SD0256039143, через неделю отслеживания мне через сайт Сбера пришел ответ, якобы мой Исполнительный лист ПОСТАВЛЕН В ОЧЕРЕДЬ на списание по счетам должника, как только появятся денежные средства, то они поступят на мой счёт указанный в заявлении, спустя почти двухмесячного ожидания меня мучал вопрос где же мои деньги по ИЛ, т.к я прекрасно понимал что должник Юр лицо крупное и денежные средства на его счетах имеются. 

Далее я, 01.04.2025 года, в офисе банка подаю заявление на отзыв своего ИЛ вх. SD0259669784 и по сей день 06.06.2025г. ИЛ не получил. 

Так же 06.06.2025г я по почте получил письмо от Сбербанк о том что мне отказанно в заявлении на возврат ИЛ по причине указанно, цитирую: "В рамках данного исполнительного документа взыскание НЕ ВЕЛОСЬ"

На мои многочисленные официальные обращения и их дополнения Сбер до сих пор не ответил!!!

По телефону сотрудники банка начинают круговорот перевода звонков по разным отделам, даже начальники смены помочь не могут, отвечают что Вам перезвонят.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T09:38:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажите о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-25T09:43:55+03:00
Здравствуйте! Мы отправили оригинал исполнительного листа, трек-номер для отслеживания направили вам в СМС-сообщении. Извините за длительный срок решения вашего вопроса🙏 Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-28257068805
2025-06-25T10:08:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка