Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате
06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за покупки за месяц. Очень хорошо, что напомнил когда кешбэк не начисляется (если товары оплатили по QR-коду или через СБП). Т.к. ответ на свой вопрос я не получила, то меня тут же, быстро соединили с оператором Ириной. Ирина внимательно отнеслась к вопросу и, чтобы быстрее разобраться, попросила скрин акции. Затем я получила ответ на свои вопросы.
1.Кешбек начисляется от итоговой суммы покупки и влияние промокода не подействует на зачисления бонуса.
2. Начисление баллов по карте лояльности от Перекрёсток и начисление в Ozon не влияют друг на друга.
Также Ирина напомнила о сумме кешбека, который можно получить в данной акции. Очень порадовало, что кешбек уже будет начислен в мою расчетную дату. (у Озон расчетная дата у каждого клиента индивидуальная). Акцией я вопользовалась и очень приятно видеть, что кешбек сразу отразился в истории покупок. Спасибо оператору Ирине, что ответила не только на заданный вопрос, но и уточнила некоторые моменты, касающиеся банковского продукта. А также за быструю консультацию, т.к консультировалась я во время планирования заказа из "Перекрестка".Так же благодарю Озон банк за удобный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли сделать банк приоритетным для СБП
Пользуюсь несколькими банками. Сейчас появилась необходимость сделать банк OZON приоритетным при переводах мне по номеру телефона. Потому что приходилось постоянно всем это...
«Бонусы за рекомендации»
обратилась в поддержку 2-го сентября с проблемой в получении бонуса по программе "бонусы за рекомендации". рекомендовала озон банк другу, по реферальной ссылке была заказана в срок...
Оплата ЖКХ через онлайн-банк
Обратилась 08. 08.2026г.в онлайн-чат «Ozon Bank». Я не могла разобраться, как оплатить квитанции ЖКХ. В онлайн-чате «Ozon Bank» ответил оператор Александр. Я задала вопрос: «Как...
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...