Это элементарно!

07.06.2025 03:42
802
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поскольку я активно пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбек", периодически следует как-то контролировать операции по ней, чтобы не было непонятных списаний, зачислений. 

7 июня 2025 г. в 7-10 местного времени я обратилась в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом: "Я хотела бы посмотреть все мои операции по карте "Твой кешбэк". Как я могу это сделать?". Мне сразу же ответил "Помощник ПСБ". Я попросила его перевести на оператора, чтобы получить всю уточняющую информацию.  

Консультант Evgenia откликнулась моментально. Она написала: "Вы можете самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Нажмите на карту, после нужно выбрать «О карте» - «Выписка по счёту». Задаете период, указываете адрес почты, выписка придет документом в PDF-формате". 

Я затем спросила: "А за какой период я могу это посмотреть?". И мне ответили: "Выписка по счету доступна за 3 последних года (фактических, не календарных)". 

У меня возник дополнительный вопрос: "Данный документ платный, есть ли ограничения по количеству таких документов?" . Evgeniya пояснила: "Выписка бесплатная, ограничений по количеству формирования документов нет". 

Далее я легко сформировала выписку по счёту карты. Там всё оказалось в порядке, никаких непонятых списаний не было. К слову, от момента обращения в чат до окончания переписки прошло всего 4 минуты. Считаю, что я получила исчерпывающие ответы на свои вопросы. Контролировать операции в режиме онлайн - это элементарно. Спасибо, ПСБ"!

ПСБ
ПСБ
2025-06-10T11:07:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что пользуетесь картой «Твой кешбэк». Мы обязательно передадим слова благодарности Евгении. Рады, что Вы остались довольны скоростью и качеством обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ банк

Оценка 5

Увидел на банки ру что можно получить баллы за получение карты и выполнение условий. Заказал. Но произошла ошибка с заказом, и несколько дней выяснялось на банки.ру действительно... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка