Вы вообще как работаете?
Добрый день!
Решил дистанционно оформить дебетовую карту банка, чтобы открыть вклад. Сотрудник приехал без каких-либо накладок, выдал карту оформил документы.
Далее веселее - перезвонил на следующий день и сказал что "т.к. я не являюсь новым клиентом, мои данные уже есть в банке, поэтому ему нужно приехать повторно оформить документы" (видимо чтобы они были не вдвух а в трех экземплярах)
После повторной встречи прошло 2 недели - в мобильном приложении статус по карте "ожидайте приезда курьера".
.
Пытался дозвониться в колл-центр, (сперва нужно 1,5 минуты разговаривать с усным помощником), удалось где-то с пятой попытки.
И что Вы думаете? Без кодового слова мне ничем не могут помочь (серии и номера паспорта недостаточно) - приезжайте в офис.
Попоробовал написать в чат в мобильном приложении - он не работает :)
Попробовал изменить кодовое слово через приложение - в приложении отсуствует поиск по слову :)
.
Отдельная вишенка на торте это то, что вклад «Народный вклад» так и не появился у меня в приложении, несмотря на то что последние 180 дней вложений в банк у меня не было.
.
Вывод - ребята Вы прикалываетесь? 2025 год на дворе а Вы не можете открыть карту и не берете трубку в колл-центре - у Вас кто в управленческом аппарате сидит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...
Получение карты
Здравствуйте Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить...
Рублёвый перевод, обновление приложения
Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения...
Карта
16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла...
ПСБ поддержка
Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию...
ПСБ банк
Увидел на банки ру что можно получить баллы за получение карты и выполнение условий. Заказал. Но произошла ошибка с заказом, и несколько дней выяснялось на банки.ру действительно...