Блокировка без открытия счета

Здравствуйте. Вы заказали карту 01.05.2025г., с запланированной датой встречи 06.05.2025г. Действительно, в назначенную дату карту доставить не смогли. С Вами связались, извинились и перенесли встречу на 07.05.2025г. В назначенный день встреча состоялась, карта была активирована на следующий рабочий день после даты выдачи. На встрече в заявлении Вы проставили отметку об отключении SMS-кода и SMS-информирования. Без SMS-кода вход в личный кабинет невозможен, так коды подтверждения приходить не будут. При Вашем обращении в службу поддержки, время ожидания ответа оператора, действительно, было длительным. Со стороны оператора была предоставлена корректная информация, было рекомендовано обратиться в офис Банка. В соответствии с законом при приеме на обслуживание и обслуживании клиентов мы должны получать информацию о целях установления и предполагаемом характере их деловых отношений с Банком, на регулярной основе принимать меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации клиентов. Также, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Вы можете пройти процедуру апелляции, предоставив документы : - подробное письмо-пояснение (для какой цели открывалась карта/какие операции планируете совершать/какими продуктами банка планируете пользоваться/если для получения заработной платы, то Трудовой договор и т.д.) - гарантийное письмо о том, что не будете совершать сомнительные операции по счетам ПСБ, картой будете пользоваться, исключительно, в личных целях. В данном случае Вам необходимо обратиться в офис Банка.