Внимание, в банке работает курьер-обманщик

08.06.2025 06:57
842
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

890*22 С этого номера мне позвонил курьер, договорились привезти мне дебетовую карту с доставкой. Курьер привез карту, попросил меня её распаковать, сфотографировал несколько раз со всех сторон, а также сфотографировал весь паспорт. В моём экземпляре заявления даже не расписался и уехал. Карту не активировал, листочек с пин-кодом забыл мне оставить. В поддержке сказали, что он должен был действовать по -другому. Теперь у этого курьера есть данные моего паспорта, кодовое слово - он у меня его спросил и вписал в заявление, фото карты со всех сторон, да ещё и пин-код мой с собой увёз. Хорошо, что карта не активирована, а то у такого курьера есть полный доступ к ней. Поосторожнее с этим банком и с курьером 8 90**22 . В поддержке сказали, что его действия очень странные. Предупреждаю Вас, будьте внимательны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T14:02:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
ПСБ
ПСБ
2025-06-20T10:54:10+03:00
Здравствуйте. Встреча с Вами, 04.06.2025г., проведена корректно: при активации карты требуется фото паспорта клиента для актуализации данных, а так же фото карты, на которой видно последние 4 цифры и id. Листок с пин-кодом курьер на встрече не выдает и кодовое слово в заявление не вносит. Все карты, заказанные с доставкой, выпускаются без пин-конверта. Пин-код устанавливается клиентом самостоятельно в Личном кабинете. Установка пин-кода возможна только после активации карты со стороны Банка. На данный момент, временно, увеличены сроки активации карт полученных с курьерской доставкой. Поэтому карту активировали 06.06.2025г. При Вашем обращении в службу поддержки оператор предоставил Вам некорректную консультацию. Ошибку с сотрудником проработали, чтобы не допускать такого в дальнейшем. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нами. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка