Не перечислили ежемесячное детское пособие

08.06.2025 07:07
933
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С таким я еще не сталкивалась! Мне должно было начислено ежемесячное детское пособие,которое так и не пришло. На следующий день я позвонила на горячую линию,где все проверили и дали такой ответ-да,извините,сведения от сфр нам поступили,но по какой то причине ваше пособие попало в непроведенные платежи,мы создали обращение,ждите следующего рабочего дня. Таким образом,пособие мне по закону должно было перечислено 6.06.25 до 23:59,это была пятница,но из-за какой то халатности,я в лучшем случае получу его 09.06.2025,вернее мой ребенок его получит! А что он будет кушать эти два дня,как я понимаю,Банк Санкт-Петербург абсолютно не волнует,как врочем и то что он грубо нарушил законодательство. С таким правонарушением можно смело идти в суд. Я этот банк сама не выбирала,к сожалению,это моя зарплатная карта,если бы была возможность,я бы с огромным удовольствием от него отказалась. Зато кредиты они с регулярной периодичностью предлагают,этого они не забывают 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T14:05:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
БСПБ
БСПБ
2025-06-20T10:31:40+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Хотим подчеркнуть, что банк неукоснительно соблюдает все требования законодательства. Поясняем, что зачисление денежных средств на счет клиента производится не позднее первого операционного дня, следующего за днем поступления денежных средств в банк. Важно отметить, что это происходит при условии получения банком надлежащим образом оформленных распоряжений от плательщиков. В ходе проведенной проверки ошибок не выявлено. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить вопрос по кэшбеку

Оценка 5

В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат... Читать полностью

14.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка