Помогли решить проблему

Решила купить ребёнку телефон. Но так как сразу отдать кругленькую сумму накладно, решила воспользоваться кредитной картой. Пересмотрела все банки, изучила все условия, и пришла к выводу, что Совкомбанк мне подходит более чем и я решаю открыть карту Халва . Поехала в отделение банка на Красной площади в Краснодаре, девочка оператор помогла, все объяснила, ответила на все вопросы, в принципе довольна обслуживанием. И вот настал день Х, карта Халва у меня на руках и я еду в магазин за покупкой. Приезжаю туда и оказывает, что магазин который раньше являлся партнёром банка, сейчас им не я является. И получается что рассрочка на 10 месяцев на которую я расчитывала, тютю, не получается. Я в расстроиных чувствах звоню в банк прошу соединить с оператором. И вселенная меня услышала, так как послала мне оператора Валентину. Девочка мне помогла по максимуму все рассказала, подсказала, что делать, как правильно оплатить. Короче, покупку я сделала, телефончик новенький у меня в руках, сын от счастья доволен до предела. Но вот я решила заглянуть в приложение, что бы посмотреть график платежей и у меня ступор, рассрочка только на 3 месяца, сумма ежемесячного платежа естественно очень большая, на которую я не расчитывала. Я набираю опять номер банка и о чудо мне опять попадается оператор Валентина!! Рассказала о своей проблеме. Валентина попросила не отключаться, подождать пока она выяснит почему рассрочка не 10, а всего 3 месяца. Мне не пришлось долго ждать, Валентина подключилась мин через 5. Разъяснила почему так получилось, и предложила решение этой проблемы. Оказалось что у меня был промокод, мы его ввели. И моя рассрочка увеличилась.!!! Хочу выразить огромнейшую благодарность оператору Валентине. Очень умная, компетентная, доброжелательная. На любой мой вопрос она дала емкий ответ, все быстро, чётко. Очень благодарна оператору Валентине. Желаю ей успехов, продвижения в карьере и по больше бы таких специалистов на линии в банках. И Совкомбанк замечательный банк, рекомендую.